| Информация о деятельности главы |
В администрации МО ГО «Сыктывкар»
систематизирована и упорядочена работа по предоставлению муниципальных услуг.
По состоянию на 01.04.2025 в Реестр
муниципальных услуг, предоставляемых администрацией МО ГО «Сыктывкар», включено
72 муниципальные услуги.
С целью повышения доступности и качества
предоставления муниципальных услуг в 2012 году создана служба «одного окна»,
через которую предоставлялось 37 муниципальных услуг. На сегодняшний день через
службу «одного окна» предоставляется 65 муниципальных услуг.
В администрацию обращается в среднем 2,4
тысячи заявителей в месяц, а это более 100 зарегистрированных заявлений в день.
Кроме того, службой «одного окна» в день оказывается порядка 80 консультаций по
вопросам предоставления муниципальных услуг.
Для приема-выдачи документов в службе
«одного окна» работает 7 окон, а также функционирует электронная очередь. В
зоне ожидания службы организована работа консультантов по вопросам
предоставления муниципальных услуг.
За счет большого количества и обеспечения
унификации «окон», время ожидания в очереди при обращении заявителя за
получением муниципальных услуг, предоставляемых по принципу «одного окна», не
превышает 15 минут.
В рамках работы по популяризации услуг,
предоставляемых в электронной форме, в настоящее время на официальном сайте
администрации МО ГО «Сыктывкар» размещена информация о возможности получения
массовых социально значимых услуг через Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций) (далее – ЕПГУ). Также создан раздел
«Муниципальные услуги, предоставляемые в электронном виде», содержащий
информацию по каждой услуге, предоставляемой в электронном виде, и ссылки на
федеральные сервисы предоставления соответствующих услуг на ЕПГУ для подачи
электронных заявок.
Кроме того, информация о возможности и
преимуществах подачи заявок на предоставление услуг в электронном виде
регулярно размещается в социальных сетях на официальных страницах администрации
МО ГО «Сыктывкар» и отраслевых (функциональных) органов администрации МО ГО
«Сыктывкар».
Также необходимая информация о
предоставляемых муниципальных услугах размещена на информационных стендах
службы «одного окна» на 1 этаже здания администрации МО ГО «Сыктывкар» и
подведомственных организаций.
В настоящее время посредством ЕПГУ можно
получить 37 массовых социально значимых муниципальных услуг администрации МО ГО
«Сыктывкар» и 3 услуги учреждений сферы образования.
В общей сложности за 1 квартал 2025 года
год посредством ЕПГУ в администрацию подано 7 100 электронных заявлений на
получение массовых социально значимых услуг. По сравнению с аналогичным
периодом прошлого года их количество увеличилось почти в 2 раза.
Кроме того, в целях предоставления гражданам
доступа к информационным ресурсам в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет», таким как официальный сайт администрации МО ГО «Сыктывкар» и
федеральная государственная информационная система «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)» (в том числе для подачи заявок
о предоставлении государственных и муниципальных услуг), в фойе 1 этажа здания
администрации МО ГО «Сыктывкар» оборудовано автоматизированное рабочее место. |
|
|
|
